ASSISTENTE DE SUPORTE

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Descrição da Vaga

Administrar a gestão de ativos de TI, registrando e controlando o inventário de hardware e software, mantendo registros atualizados de licenças e garantindo conformidade com políticas de uso de TI.
Apoiar projetos de implementação de soluções tecnológicas
Fornecer treinamento básico e orientação aos usuários sobre o uso adequado de sistemas, aplicativos e recursos de TI, ajudando a aumentar a eficiência e produtividade no uso da tecnologia.
Manter registros precisos de todas as atividades de suporte técnico, documentando procedimentos, resoluções de problemas e recomendações para futuras referências e relatórios de desempenho.
Pesquisar, cotar e adquirir equipamentos de informática, como notebooks, monitores, impressoras, equipamentos de rede e infraestrutura
Prestar suporte técnico para resolver incidentes de TI, incluindo problemas de conectividade de rede, falhas de hardware, erros de software e outras questões relacionadas.
Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos, drivers e outros softwares em computadores e dispositivos dos usuários.

Requisitos Indispensáveis

Conhecimento de rotinas sistêmicas de logística, distribuição e sistema ERP TOTVS WINTHOR;
Disponibilidade para viagens;
Disponibilidade para escala 12x36 em horário noturno.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Ambos

Benefícios

Plano Odontológico Uniodonto;
Incentivo à Educação;
Convênios Sesc e Sest Senat.

Local do Trabalho

ANDRADE FILIAL CORPORATIVA

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